2020年11月，郑某因一颗牙齿被蛀毁前往开化县某医院拔牙。医生在询问病情时，郑某称有左上第六颗牙牙根已烂，需要拔除。拔牙手术后，郑某发现医生多拔了其左上第五颗牙。